Politica di rimborso

Ci auguriamo sinceramente che tu sia soddisfatto del prodotto che hai acquistato. Tuttavia, se per qualsiasi motivo desideri richiedere un rimborso, accogliamo con favore la tua richiesta. Di seguito sono riportate le nostre politiche relative ai rimborsi:

• Il tuo ordine è stato pagato ma non ancora spedito:

  Dopo aver effettuato un ordine, se ti accorgi di un errore o non desideri più l'articolo per qualsiasi motivo e l'articolo non è stato spedito, puoi richiedere un rimborso direttamente nella pagina dell'ordine. In questo caso, ti rimborseremo l'importo totale pagato, comprese le spese di spedizione, se applicabili.

  I rimborsi vengono generalmente elaborati entro 5-10 giorni lavorativi.

• Il tuo ordine è stato spedito ma non ancora consegnato:

  In questa situazione, non è possibile avviare un rimborso. Sii paziente e attendi fino alla ricezione degli articoli prima di avviare una restituzione e un rimborso.

• Hai ricevuto la merce:

  I resi possono essere avviati nella pagina dell'ordine e puoi richiedere un rimborso se gli articoli restituiti soddisfano le condizioni. Il processo e le condizioni di restituzione specifici sono disponibili nella Politica di restituzione.

Dopo aver ricevuto il reso e verificato che soddisfi le condizioni di reso, emetteremo un rimborso. Tieni presente che in questo caso la tariffa di spedizione originale non è rimborsabile. Riceverai una notifica e il rimborso arriverà solitamente entro 5-15 giorni lavorativi.

Avviso:

A volte l'importo ricevuto sarà inferiore all'importo del rimborso. Di seguito sono riportati i motivi:

• La banca addebita una commissione.
• Il tasso di cambio è cambiato rispetto a quello del pagamento. Se ricevi meno dell'importo originale, puoi contattare la tua banca per verificare gli scenari sopra indicati.